A ideia de que o departamento de RH deve focar em atividades administrativas e burocráticas já foi superada. Hoje, podemos ver essa área ganhando um papel estratégico dentro da empresa.
Sendo assim, nada mais justo do que otimizar suas atividades, para que deixem de depender de processos manuais que consomem muito tempo e não entregam uma boa experiência para o funcionário.
Uma pesquisa feita pela Access Global mostrou que quase 60% dos líderes de RH consideram esses processos manuais ineficientes e os apontam como o grande entrave à transformação digital.
A automatização é uma das formas mais simples de visualizar a transformação digital que pode beneficiar o RH. Com ela, é possível melhorar os processos repetitivos ou muito manuais. A administração de documentos, dos dados e, até mesmo, das comunicações pode ser feita de forma tecnológica, diminuindo custos, chances de erros e retrabalho.
De fato, muitos processos de RH são sempre iguais. Assim, é possível utilizar ferramentas que minimizem o esforço para executar essas atividades. Por exemplo, a triagem de currículos pode ser feita por meio de softwares especializados.
Outro exemplo é a utilização de plataformas de e-learning para capacitar os funcionários, ou também aplicativos que permitam acessar as principais informações da contratação, como salários e espelho de ponto.
Ao trazer agilidade, reduzir a burocracia e aumentar o protagonismo dos colaboradores nas ações de feedback, a inovação no RH também rompe as barreiras entre a área e o restante da empresa, concedendo mais transparência e rapidez na comunicação.
Além disso tudo, é fundamental que o RH defina e acompanhe indicadores de desempenho (KPIs), assim como os demais departamentos do seu negócio, afinal os resultados da área de Recursos Humanos têm relação direta com o financeiro da empresa e a performance do time em geral. Munido de dados e métricas para tomar as decisões mais estratégias, o RH consegue ter uma visão sistêmica definida, que pode trazer uma tremenda vantagem competitiva para a empresa.
